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Googleのメールサービス「Gmail」の仕様変更により、2026年1月からWeb版Gmailで外部(Yahoo!など)のメールを受信・整理する機能が縮小されます。
この変更により、現在Gmail以外のメールアドレスをご登録のうえ、Web版Gmailで「他社メールをまとめて受信する設定(POP受信)」をご利用されている場合、当社からのメールがGmail上で受信できなくなる可能性があります。
そのため、本メールをお受け取りいただいた方には、次のいずれかの対応をお願いしております。
1.ご登録メールアドレスをGmailアドレスに変更する(推奨)
2.現在のメールアドレスを他のメールアプリで受信する
3.ご利用メールサービスの自動転送設定をGmailアドレスへ変更する
以下、対象者の確認方法や具体的な手順をご案内いたします。
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■ 対象者チェック
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・ご登録メールアドレスが「@gmail.com」以外で、Web版Gmailで他社のメールサービス(例えば、@yahoo.co.jp、@outlook.com、@icloud.com、@docomo.ne.jp など)をまとめて受信している方
↳今回の仕様変更の対象です。以下に記載するご対応をお願いいたします。
・ご登録メールアドレスが「@gmail.com」以外で、Google WorkspaceなどGmailの仕組みで直接受信している独自ドメインのメールアドレス
↳メールがGoogleのサーバーに直接届いているため、今回の影響はありません。
・ご登録メールアドレスが「@gmail.com」以外で、日頃スマートフォンのGmailアプリから当社メールを確認している方
↳特別な設定をしていなければ影響はありません。ただし、メールアプリの設定でサーバーの番号や詳細を手動で変更した覚えがある方は影響を受ける場合があります。
その場合は以下に記載するご対応をお願いいたします。設定が分からない場合はサポートまでお問い合わせください。
・ご登録メールアドレスが「@gmail.com」の方
↳今回の影響はありません。変更不要です。
※お勤め先の企業から発行されているドメインを利用されており、ご自身が転送設定を行っているかどうかが分からない場合は、所属されている企業様の情報システム部にお問い合わせ頂けますと幸いです。
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■ Gmailの仕様変更内容と影響
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・変更時期:2026年1月~
・変更内容:Web版Gmailで他社メールアドレスを受信する機能が段階的に終了
・主な影響:当社からのお知らせやキャンペーンがGmail経由で受信できなくなる可能性があります
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■ ご対応のお願い(いずれか)
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・方法 A:登録メールアドレスをGmailアドレスに変更する(推奨)
↳Gmailアドレスの場合、今回の仕様変更の影響を受けず、
今後も当社からの重要なお知らせを安定してお受け取りいただけます。
・方法 B:現在のメールアドレスを他のメールアプリで受信する
↳OutlookやThunderbirdなどのメールアプリで受信設定を行ってください。詳細は各サービスのヘルプをご参照ください。
・方法 C:ご利用中のメールサービスで自動転送を設定し、Gmailアドレスへ転送する
↳各メールサービスの管理画面から「メール転送設定」を行います。詳細は各サービスのヘルプをご参照ください。
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■ 登録メールアドレスの変更方法
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各社における設定方法をご確認ください。