平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2021年4月29日(木)～2021年5月5日(水)

---休業期間中のご対応---
【お問い合わせ】
・上記期間中、メールでのお問合せはお受け付けいたしておりますが、
ご返信につきましては2021年05月06日(木)以降、順次対応とさせていただきます。
・お急ぎの際はお電話フリーダイヤル：0120-70-8343(受付時間：9時~18時)にご連絡をお願いいたします。

【商品のお届け】
・上記期間中のご注文は、2021年05月06日(木)以降に順次対応とさせていただきます。

ご利用中の皆様には何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてご案内させていただきます。

下記の期間を冬季休業とさせていただきます。
2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）
※年始は、2021年1月4日(月)より再開いたします。

【▼発送及びお問合せ対応スケジュール】
上記期間中のご注文及びお問合せは2021年1月4日（月）以降に順次対応いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、有難うございます。
誠に勝手ながら、下記の期間休業とさせていただきます。

2020年8月12日(水)～2020年8月16日(日)

【発送スケジュール】
商品は土日祝を除き、通常通り発送させていただきます。
8月14日(金)～16日(日)までのご注文は、8月17日(月)以降、順次対応させていただきます。
※混雑状況により1週間程度かかることがございますのでご了承ください。

【電話サポート】
・上記期間中、メールでのお問合せは8月17日(月)以降、順次対応させていただきます。
・お急ぎの際はお電話➿0120-70-8343(受付時間：9時~18時)にご連絡をお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2020年4月29日(水)～2020年5月6日(水)

---休業期間中のご対応---
【お問い合わせ】
・上記期間中、メールでのお問合せはお受け付けいたしておりますが、
ご返信につきましては2020年05月07日(木)以降に順次対応とさせていただきます。
・上記期間中、お電話での時間帯は午前9時～18時とさせていただきます。
・お急ぎの際はお電話にてご連絡をお願いいたします。

【商品のお届け】
・上記期間中のご注文は、2020年05月07日(木)以降に順次対応とさせていただきます。

ご利用中の皆様には何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてご案内させていただきます。

下記の期間を冬季休業とさせていただきます。
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）

【▼発送及びお問合せ対応スケジュール】
上記期間中のご注文及びお問合せは2020年1月6日（月）以降順次対応いたします。
※混雑状況により1週間程度かかることがございますのでご了承ください。

ご了承のほど、何卒宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月より消費税増税に伴い、化粧品等の商品が10％となります。
できるだけ増税前の価格と同額になるよう、定価の値下げなどを行ってまいりますが、
一部の商品につきましては対象外となりますことをご了承ください。

ご理解のほど、何卒宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

2019年8月10日(土)～2019年8月18日(日)

【発送スケジュール】
8月9日（金）～12日（月）までのご注文は、は8月13日（火）以降、
8月13日(火）以降のご注文は順次発送いたします。
※混雑状況により1週間程度かかることがございますのでご了承ください。

【お電話注文及びお問合せ】
お電話でのご注文・お問合せは休業期間中も受け付けておりますが、AM9:00～PM6:00までとさせていただきます。

【メールサポート】
8月9日（金）～12日（月）までのお問合せは、8月13日（火）に対応、
8月13日(火）～8月18日（日）までのお問合せは、8月19日（月）より順次対応いたしますが、
お急ぎの際はお電話にてお問合せ下さい。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW休業期間の出荷及びお問合せの受付スケジュールをご案内致します。

【出荷スケジュール】
4月25日（木）～29日（月）までのご注文は、4月30日(火)～5月2日（木）に順次対応いたします。
5月2日（木）～6日（月）のご注文は、5月7日（火）以降順次対応いたします。

【お電話注文及びお問合せ】
4月30日（火）～5月2日（木）までのお問合せ及びご注文…9時～20時まで
4月27日（土）～29日（月）、5月3日（金）～6日（月）までのお問合せ及びご注文…9時～18時まで

【メールでのお問合せ】
4月25日（木）～29日（月）までのご注文は、4月30日(火)、5月1日（水）に対応いたします。
5月2日（木）～6日（月）のご注文・お問合せは、5月7日（火）以降順次対応いたします。

お急ぎの方はフリーダイヤル0120-70-8343までご連絡をお願いいたします。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季営業についてご案内させていただきます。

下記の期間を冬季営業とさせていただきます。
2018年12月28日（金）～2019年1月3日（木）

12月27日（木）までのご注文は12月28日（金）に出荷させていただきます。
上記期間でのご注文、お問合せは1月4日（金）以降順次対応させていただきます。

ご了承のほど、何卒宜しくお願いいたします。

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間はゴールデンウィーク休業の為、お問合せ及び発送業務をお休みとさせていただきます。

【休業期間】
平成30年4月28日（土）～4月30日（月）

平成30年5月3日（木）～5月6日（日）

※お問合せ対応及び発送業務は下記にてご対応させていただきます。

4月26日（木）のお問合せ及びご注文…4月27日（金）に順次ご対応
4月27日（金）～4月30日（月）までのお問合せ及びご注文…5月1日（火）から順次ご対応
5月2日（水）～5月6日（日）までのお問合せ及びご注文は…5月7日（月）から順次ご対応

※銀行・ゆうちょ振込の方は入金確認が取れてからの発送となります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、ありがとうございます。
当社では商品１つ１つに国内外工場における品質管理を行っており、
お客様が安心してお使いいただけるようサポートさせていただいております。
最近では、AMAZON、楽天、ネットオークション等にも販売がされているようですが、
弊社では公式サイト及び弊社フリーダイヤル、FAX以外での販売は行っておりません。
商品が届かない、あるいは異なった商品が届いた等のご報告もございます。
当社製品以外の模倣品・類似品等につきましては、保障及び対応しておりませんので、くれぐれもご注意ください。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび運送会社の配送基本運賃の改定に伴いまして、
2017年10月2日（月）のご注文分より配送運賃下記のように改定させていただきます。

全国一律550円→全国一律680円
※5000円以上送料無料

一部送料無料商品につきましては、ヤマトのネコポス便にてお届けさせていただく場合もございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠に有難うございます。
下記期間はゴールデンウィークによる休業のため、配送及びお問合せをお休みとさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2017年5月3日（水）～7日（日）
4月28日（金）～5月1日（月）までのご注文及びお問合せは、5月2日（火）に発送・ご対応とさせていただきます。
5月2日（火）～7日（日）までのご注文及びお問合せは、5月8日（月）以降、順次発送及びご対応とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

平素はpivoine online shopをご利用いただき、誠に有難うございます。
大変申し訳ございませんが、年末年始期間中のお問合せ及び発送につきまして下記期間中はお休みとさせていただきます。

2016年12月29日(木）～2017年1月3日（火）
上記期間中にお受けいただいたご注文及びお問合せは、2017年1月4日(水)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
ＧＷ期間の下記日程は、お問い合わせ及び発送業務はお休みとさせていただきます。
4月29日（金）～5月1日（日）、5月3日（火）～5月5日（木）

4月29日（金）～5月1日（日）のご注文及びお問い合わせは、5月2日（月）対応いたします。
5月2日（月）～5月5日（木）のご注文及びお問い合わせは、5月6日（金）より順次対応いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

【年末年始のご案内】

いつもご利用ありがとうございます。
誠に勝手ながら2015年12月29日(火)～2016年1月3日(日)の期間、お休みとさせていただきます。
この間のご注文及びお問い合わせは1月4日(月)より順次ご対応させていただきます。

【ボーナスコース1月月初のご案内】

ボーナスコース月初の方は、1月月初ご到着のみ1月4日(月)のお届けとさせていただきます。
（2月以降は通常通り1日着となります。）
※事前にご連絡いただいた方はご希望通りのお日にちとさせていただきます。

ご変更やお問い合わせは

フリーダイヤル　0120-70-8343（受付：9時～20時／土日祝休）
メール　info@pivoineonline.jp までご連絡をお願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。

日頃よりpivoine online shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、9月19日(土)～9月23日(水)の期間、発送及びお問い合わせはお休みとさせていただきます。

9月17日(木)午前中までにいただいたご注文：9月18日(金)発送
9月18日(金)～9月23日(水)にいただいたご注文は9月24日(木)以降順次発送
9月18日(金)18時以降～9月23日(水)にいただいたお問い合わせは9月24日(木)以降、順次ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。